国际讲师Douglas解析国际陈列

　　无声的销售员

　　什么时间能让店铺最盈利呢?

　　陈列讲师Douglas的回答是午夜12点到凌晨1点的那段时间，是店铺最盈利的时间。这个结果让人一时不明所以。Douglas解释，“在我的国家，我把店铺开在繁华的地带，比邻电影院、剧院、酒吧等夜生活场所，因为我的顾客们有丰富的夜生活。当绅士携带女士从散场的午夜剧院出来，经过我店铺的橱窗，美丽的橱窗吸引了女士的目光。第二天一早，我就接到绅士的电话，他说他爱人看上了我店铺里的衣服!这个时间，我的商店关门了，没有店员在工作，不用付报酬，我也在家睡大觉。我什么都没做，但是我在不停的卖出衣服，因为我那个漂亮的橱窗!那个时间，我不花费任何直接的成本，却赚了钱，所以那段时间我最盈利!”

　　主题设计与联想创意

　　从巴西这个词汇，能联想到什么?今年流行巴西元素，橱窗主题怎么与巴西热结合?音乐、舞蹈、美食、美女、沙滩、比基尼、足球……Douglas强调陈列主题设计不能简单模仿，会产生相反的效果。对于此，有个具体案例：北京某代理国际一线品牌眼镜商品的代理商，在一个不错的商场拥有不错的位置，但是销售情况一直不好。Douglas发现，在展示眼镜的展柜里，放了很多气球：当时气球这种道具很流行，大家纷纷模仿，认为它形态活泼，带给人喜悦的想象。Douglas分析出几个陈列调整的建议，首先，该代理商所代理的产品全部是昂贵的国际品牌，但是所搭配的道具却多是廉价的，或者给人廉价的感觉，包括气球本身，是品牌定位失调；第二，气球诚然是很好的道具，但并不适合所有环境和产品，至少它和昂贵的太阳镜没有直接联系。

　　如何改变?Douglas向商家要了一百元钱购买道
具，用了一个小时，为这个专柜做了一些调整：用细沙感觉的道具铺在玻璃展柜底部，附上蓝色的薄膜，使细沙如同蓝色荡漾的海滩，薄膜同时防止眼镜被划伤。经过系统的陈列调整后，这个柜台的销售提升了百分之二十五：针对这个案例，我们不难发现：首先，低档的材质容易给人带来廉价的感觉，比如气球、纸、塑料花等常见道具；同时，便宜的材质是可以运用的，但需要采用不一样的方法，通过精彩的创意来体现品牌风格和产品主题，美的、有趣的设计，可以弥补廉价材质的不足，产生很好的视觉效果。

　　视觉营销与陈列设计

　　由于陈列设计专业与视觉营销概念在国内尚处于刚刚起步发展的阶段，很多企业、机构与从业者都存在简单混淆和盲目割断两者的关系的问题。在服装企业公司制度不够完善，部门设置还不完整的情况下，视觉营销工作没有完备的环境去发挥作用，同时，陈列工作者又承担了很多越界工作，如店面装修设计、企划广告宣传与品牌VI设计等不同专业属性的工作。于是陈列人才被简单的推崇到“陈列师”的定位，“师”的定位逐渐被部分企业接受。影响了企业对陈列与视觉营销的正确认识、区别，也影响到个人专业、职业的规划。

　　宝姿等国际品牌运作公司会设立“卖场视觉部”，用“卖场”这一前缀来定义陈列工作的范畴，同时又强调出陈列工作的“视觉营销”属性，具体职位则分为主任、经理、执行、督导等层级，体现出陈列工作的管理、规划、执行、实施、维护的职能递进关系：有的公司会把陈列工作归属到企划设计部、市场部或者直接叫作陈列部。不同的部门称谓和职位称谓对具体的人员会有不同的职能界定，通过不同的部门配合可以达到共同的目标和效果，但是专业的区分是核心的问题，部门可以有不同的名字，职位可以有不同的称呼，但是具体的专业工作必须由专业的人来完成，商品陈列执行人员和设计人员是很难做出系统的VI规划的，更难以实现对区域市场与专业团队的管理；同样，精通管理、规划与营销的视觉营销操盘手，不一定能做出精彩的橱窗。专业的人才能做专业的事，企业梦想的全才、个人追求的全能是不现实的。(资料提供/中国服装设计师培调中心)